华泰保险怎么(华泰保险怎么退保)

托多年的朋友给父母买保险,近期却发现朋友推荐的“保本型”保险,实则是“消费型”保险。再联系朋友,对方既不接通电话,也不回复短信。

究竟是怎么一回事呢?

据1818黄金眼报道,来自浙江绍兴的季女士于2016年给父母买了份华泰保险的“银发康爱防癌疾病保险”,业务员是她多年的朋友,当时给她介绍时说,交十年保终身,如果身体出现问题的话会给予赔付,如果平平安安的话,这笔钱可以继承或者退回。

华泰保险怎么(华泰保险怎么退保)

季女士表示,父母目前快70岁了,身体都很硬朗,还在做工。两份保险每年的保费将近一万一,本金十年是十一万,季女士现在交了六年,在2月份偶然发现这份保险出了问题,于是季女士电话咨询了催保费的后勤人员,一问才知道自己购买的是“消费型”保险,不是所谓的交十年保终身。

华泰保险怎么(华泰保险怎么退保)

华泰保险怎么(华泰保险怎么退保)

也就是说,十年是一个阶段,根本不存在说能拿回本金的情况。在保险合同上面,只写着基本保险金额是20万,交费期间10年,保险期间10年,并没有季女士所说的保终身之类的条款。

华泰保险怎么(华泰保险怎么退保)

季女士觉得自己被朋友忽悠了,现场打电话给季女士所说的那位朋友没有接通,发短信也没有回复。

华泰保险怎么(华泰保险怎么退保)

于是记者带着季女士来到了华泰人寿保险股份有限公司诸暨营销服务部,绍兴支公司的一位陈主任回复说:季女士购买这份保险的时候,可能存在一定的误解。根据她们和销售经理的沟通,投保的过程操作是比较规范的,他们也调取了回访录音,从头到尾也没有说过退本金一类的话,投保人对所购产品保险责任也都是认可的。

华泰保险怎么(华泰保险怎么退保)

另外,季女士想中途退保,公司出于人性化考虑,愿意退回两万元,而且在沟通过程中,季女士出现过一些不理智的情况,都没有达成一致。

但对于这种说法,季女士却并不认同,她认为自己是被骗了才购买的这份保险,要求将六年的保费全部退回,并赔偿一个月的损失费4000元。

华泰保险怎么(华泰保险怎么退保)

目前,季女士已经将情况投诉给银保监会,对方也把相关情况做了汇报,之后会按照银保监会的要求积极开展相应的工作,目前公司的投诉处理小组正在根据当时的销售细节做进一步核实。

由于季女士的这位朋友并没有出面回复,所以当时两个人具体是如何聊的,可能只有当事人才清楚。

针对此事,网友纷纷热议:“生人坑一半,熟人大满贯,更别说保险行业,坑起来六亲不认。”,“保险本来是个不错的行业,让某些公司的业务员越搞越臭。”,“保险入门门槛低,离职率高,就是因为熟人用光了,没资源就离职了。”

华泰保险怎么(华泰保险怎么退保)

华泰保险怎么(华泰保险怎么退保)

文中的季女士一开始以为的保本型保险也即返还型保险、储蓄型保险,是具有返还功能的一种投资理财保险,这种保险到了一定的时间段、满足一定的条件,保险公司会把客户所积累的保费返还给客户。而消费型保险即投保人跟保险公司签定合同,在约定时间内如发生合同约定的保险事故,保险公司按原先约定的额度进行补偿或给付;如果在约定时间内未发生保险事故,保险公司不返还所交保费。

其实,很多代理人自己卖的产品并没搞懂,但为了完成业绩要求,努力的卖产品,客户问问题怎么办呢?“放心吧,都会保。” “跟你这么熟,我哪能骗你啊!”“只要你买,我可以不赚你的钱,把你保费的佣金退回去给你。”

所以很多时候,如果你发现自己被朋友卖的保险给坑了,很可能她自己都还没把产品条款吃透,就为了业绩要急着来跟你推销。

因此,小编给大家的建议是,大家无论通过什么人买保险,都要先读懂保险条款再签合同交钱。同时,为了避免代理人对条款的解释不明确,消费者可以直接拨打各保险公司的客服热线进行咨询,特别是要弄懂保险责任、免责条款等重点条款。如果有可能,购买保险前最好找到专业的理财顾问,仔细研究分析自己家庭的财务特点,选择信誉好的保险公司,再选择合适的险种和保险金额。

版权声明:本站部分文章来源或改编自互联网及其他公众平台,主要目的在于分享信息,版权归原作者所有,内容仅供读者参考,如有侵权请联系我们,如若转载,请注明出处:https://www.srwlyx.com/c/294120.html

发表评论

您的电子邮箱地址不会被公开。 必填项已用*标注