手机指纹解锁不灵
如果您使用的是一加手机,屏幕指纹识别率低或者无法识别,请参考以下方法尝试解决:
一、查看指纹按键:1、请检查是否使用了第三方保护膜,第三方保护膜未经官方认证,无法保证性能,可能会造成指纹识别率降低,推荐您使用官方保护膜;
2、指纹区域的保护膜/触摸屏是否有划痕或碎裂。如有,请重新录入指纹或更换保护膜/屏幕;
3、指纹区域是否有脏污、保护膜存在气泡、灰尘等。如有,建议进行清洁/更换保护膜;
4、新贴/更换/移除保护膜后,需要重新录入指纹,否则会影响指纹识别效果。
二、尝试重新设置:1、在使用预设的图案/数字密码解锁后,重新删除之前指纹,设置其他手指的指纹看看;
2、重新录入时稍微用力尽量贴紧屏幕,录入同一只手指不同角度的指纹,可以提高解锁率及安全性;
3、解锁时手指稍微用力按压指纹图标的位置,稍微停留一下(手指不要抬起过快),可以提高解锁率。
三、排除环境影响:1、如果在强光下解锁,请用手指完全覆盖指纹识别区域;
2、在低温下(低于-5℃),识别成功率会下降,在低温环境建议开启人脸识别功能辅助解锁。
如果上述操作未能解决您的问题,建议联系一加客服获得更多帮助。
解锁新姿势什么意思
可以理解为获得了新的知识、技巧。
姿势一般指“知识”,通常会说涨姿势、解锁新姿势等等。
或者网络上比较“污”的理解,就是一个姿势、一个动作而已。
我的华为荣耀5C手机,现在指纹解锁时有时无的,老是出现录入失败!不知 …
指纹录入失败的原因:
1.录入时,快速滑动录入导致指纹传感器获取的指纹图像质量不达标。
2.录入时,手指太干、太湿(含干裂、油性、容易出汗、沾水),轻触就拿开等,会导致指纹传感器获取的指纹图像质量、覆盖面积不达标。
3.录入指纹的面积过小,录入位置单一。
4.录入时指纹器件表面不洁净,影响指纹质量。
5.在指纹录入过程中,未完成最后一次录入就中途退出则指纹录入失败。
6.录入指纹超时。
录入时请注意如下事项:
(1)指纹录入时,按压时请不要滑动手指,这样才能采集到清晰的指纹。
(2)录入时,请保持手指及指纹器件洁净。指纹传感器是通过手指指纹纹路及其精细的电容差异来实现识别,所以在录入时请保持手指及指纹传感器洁净,汗液、水渍、脏污会影响指纹模板的录入,传感器也会智能识别,阻止您录入。
(3)指纹录入时,请保持适当力度按压,使用手指指肚及指肚周围的指纹录入,请将手指放置在手机指纹识别器上,感觉到振动后抬起手指再重复录入。(指肚的指纹特征值比较多,也是常用姿势)。
(4)建议不要使用手指同一位置重复录入,尽可能扩大指纹录入面积。指纹识别的工作原理是与之前录入的指纹做匹配,所以请根据提示,尽量使用手指不同位置录入,指纹录入的面积越大,比对成功的概率就越高,需要避免录入指纹时使用同一块区域反复点击录入。
(5)录入时尽量使用平时解锁时的姿势。指纹解锁需要与之前录入指纹信息进行匹配对比,建议在录入时,使用平时解锁时的握姿,这样在解锁时能提高成功率。
(6)在指纹录入过程中,未完成最后一次录入就中途退出则指纹录入失败,请确保最后一步指纹录入完成。最后一步指纹录入提示语如下:请完善指纹信息或录入手指边缘,录入完成后在界面会弹出录入成功界面,请点击确定。
(7)如果在指纹管理或指纹界面亮屏无操作保持10分钟以上,再点击新建指纹并开始录入,系统则会提示由于超时而录入失败,退出指纹管理或指纹界面。该机制是为了避免手机在指纹录入界面停留过长时间的情况下,被其他人录入指纹,确保指纹使用安全。因此,在录入指纹时,请及时将指纹录入完整。
(8)请尽量避免在充电时录入指纹。
新买的华为p30指纹解锁有问题,很大概率解不开?怎么处理
请您按照以下方法排查:
贴膜后导致屏内指纹解锁不灵敏。
屏幕下光学指纹工作原理是获取到用户指纹反射的光强,贴膜会影响到光线透过率,使得反射光强变弱,导致最终器件获取的信号变弱,解锁不灵敏。
手机使用的是高硬度玻璃,具有很强的耐磨性和机械强度,正常使用不会出现划伤,屏幕的防脏污效果有很大提升。如果希望进一步保护手机屏幕,建议您从官方渠道购买手机翻盖皮套搭配使用。如果您有贴膜的需求,建议您到售后服务网点免费贴专用保护膜。请您在贴膜后重新录入指纹信息。
注:P30手机出厂自带两层保护膜,请把带红色撕手保护膜撕除后使用。
第三方保护膜和钢化膜会严重影响屏内指纹解锁的解锁成功率,不建议您使用。
屏碎后导致屏内指纹解锁不灵敏或无法使用。
屏内指纹是光学式指纹方案,需要屏幕提供稳定的光源,如果屏碎会直接影响指纹的成像质量,解锁成功率大幅下降,或者无法正常工作。
如有屏碎问题请尽快备份好重要资料后,携带购机凭证前往华为客户服务中心更换手机屏幕。后续使用过程中,建议您从官方渠道购买手机翻盖皮套搭配使用。
强光下屏内指纹解锁不灵敏。强光可能会产生一定干扰,造成指纹图像质量变差,导致指纹解锁成功率略微降低。
建议您将手指尽可能将屏下指纹区域覆盖完整,适当加大按压力度,多按压一会指纹区域,直到解锁成功或者感觉到解锁失败时的振动。
请尽量避免在强光直射的场景下使用屏内指纹解锁。
手指使用洗手液后,屏内指纹解锁不灵敏。
使用洗手液洗手后,会使手指上的油脂清除,从而导致手指表面干燥,洗完手后第一时间就进行指纹解锁,指纹解锁成功率会降低。
您可以等一会,让手指变湿润一点时再进行解锁。
低温环境下(低于零下5℃)屏内指纹解锁不灵敏。
温度低时手指表面水分少,会变得干燥,指纹解锁成功率会降低。
您可以等一会,让手指变湿润一点时再进行解锁。
手指或屏幕表面脏污时屏内指纹解锁不灵敏。
手指或屏幕表面脏污时解锁,系统难以识别指纹,解锁成功率会大幅下降。
请确保手指和指纹区域无脏污,若有请清洁后再次尝试;
如您觉得屏下指纹解锁体验不佳,可以尝试其他的解锁方式,华为手机同时为您提供了屏下指纹、人脸解锁等多种解锁体验。
如果以上方法均未解决问题,请您提前备份好数据,携带购机凭证到附近的华为客户服务中心检测。
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